Solução de Atendimento Online (SaaS) com WhatsApp Business, Inteligência Artificial Generativa, Processamento de Linguagem Natural e ChatBot – 1 Unidade
Edital publicado no PNCP, regido pela Lei 14.133/2021. Acesse valores estimados e homologados, cronograma completo, documentos oficiais, itens detalhados e informações do órgão responsável.
Objeto da contratação
Contratação de solução SaaS de atendimento online compatível com WhatsApp Business, com IA generativa, NLP, curadoria de conteúdo e chatbot, incluindo implantação e suporte, para o Conselho Regional de Engenharia e Agronomia de Mato Grosso do Sul, em Campo Grande-MS.
Objeto Original
Contratação de solução de atendimento online (Saas), por meio de mensagens, compatível com a plataforma WhatsApp Business, com configuração inicial de atendimento e recursos de Inteligência Artificial Generativa e Processamento de Linguagem Natural (NLP), para comunicação em linguagem natural, com curadoria de conteúdos digitais e encaminhamento automatizado de chamados (ChatBot), incluindo implantação e suporte.
Informações complementares
Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=38908605900022026
Classificação inteligente
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Órgão responsável
- Unidade compradora
- CONSELHO REG. DE ENGENHARIA E AGRONOMIA - MS
- Localização
Campo Grande, MS- Esfera
- Federal
- Poder
- Executivo
- Código IBGE
- 5002704
Dados do processo
- Nº do processo
- P2026/001483-9
- Modo de disputa
- Aberto
- Instrumento convocatório
- Edital
- Usuário responsável
- Compras.gov.br
- Nº controle PNCP
- 15417520000171-1-000013/2026
Cronograma
Documentos do edital
1Este edital tem 1 documento anexado — disponível no plano completo.
Entrar para ver grátisItens da licitação
4Esta licitação tem 4 itens detalhados com quantidades e valores unitários.
Entrar para ver grátisInformações legais
Lei 14.133/2021, Art. 28, I
pregão: modalidade de licitação obrigatória para aquisição de bens e serviços comuns
Links do sistema de origem e do processo eletrônico
Entrar para ver grátisPerguntas Frequentes
Acesse dados completos desta licitação
Valores, cronograma, documentos, itens detalhados e informações do órgão responsável.
- Valores estimados e homologados
- Documentos e editais completos
- Cronograma e datas importantes
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