Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados a qualquer momento. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.

Se você consegue acessar sua conta

1. Acesse Configurações → Segurança.
2. Na seção "Conta", clique em "Excluir conta".
3. Confirme. Sua conta e seus dados pessoais são apagados imediatamente.

Se você não consegue acessar sua conta

Envie uma mensagem para o nosso WhatsApp a partir do número ou e-mail cadastrados, pedindo a exclusão da conta. Concluímos a solicitação em até 30 dias.

O que é apagado

Dados de perfil (nome, e-mail, foto), entidades monitoradas, alertas, favoritos, notificações e conversas com o assistente. Registros de pagamento são mantidos de forma anonimizada, sem vínculo com você, pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Dúvidas sobre exclusão de dados: (51) 99671-8459