Contratação de Empresa especializada para prestação de serviços de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação), compreendendo o planejamento, implantação e operação do atendimento e do suporte técnico presencial de nível 2 e nível 3, aos usuários de TIC da CONTRATANTE, incluindo o planejamento, implantação, operação e gestão de ferramentas e dos serviços de atendimento ao usuário, conforme as práticas preconizadas pelo modelo ITIL – Information Technology Infrastructure Library, e de acordo com os quantitativos e padrões técnicos de desempenho e qualidade estabelecidos no Termo de Referência.
Edital publicado no PNCP, regido pela Lei 14.133/2021. Acesse valores estimados e homologados, cronograma completo, documentos oficiais, itens detalhados e informações do órgão responsável.
Objeto da contratação
Contratação de Empresa especializada para prestação de serviços de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação), compreendendo o planejamento, implantação e operação do atendimento e do suporte técnico presencial de nível 2 e nível 3, aos usuários de TIC da CONTRATANTE, incluindo o planejamento, implantação, operação e gestão de ferramentas e dos serviços de atendimento ao usuário, conforme as práticas preconizadas pelo modelo ITIL – Information Technology Infrastructure Library, e de acordo com os quantitativos e padrões técnicos de desempenho e qualidade estabelecidos no Termo de Referência.
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Órgão responsável
- Unidade compradora
- CÂMARA MUNICIPAL DA SERRA
- Esfera
- Municipal
- Poder
- Legislativo
- Código IBGE
- 3205002
Dados do processo
- Nº do processo
- 861/2026
- Modo de disputa
- Aberto
- Instrumento convocatório
- Edital
- Usuário responsável
- SMARAPD INFORMATICA LTDA
- Nº controle PNCP
- 27450170000124-1-000008/2026
Cronograma
Documentos do edital
Os documentos do edital ainda não foram publicados.
Itens da licitação
Documentos sendo importados do PNCP…
Informações legais
Lei 14.133/2021, Art. 28, I
pregão: modalidade de licitação obrigatória para aquisição de bens e serviços comuns
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